常見問題
Q:網路商品都是現貨嗎?
A:明月堂商品不添加任何防腐劑，故產品都是新鮮製作，
下單需預留3-7個工作天。
Q:網路商品在門市都購買的到嗎?
A:大部分產品在實體門市都購買的到，除部分手工產品以外，建議要前往門市購買可以先撥打門市電話詢問。
Q:宅配多久會到貨?
A:產品寄出後，1-3天會抵達(通常隔1日會送達)，除節日貨量較大，主要配達時間以司機配送狀況為主。
Q:網路價格跟門市相同嗎?
A:基本上產品定價都是一樣的，但平台與門市或百貨有時會推出優惠活動，活動以主辦方為主，不一定同步。
Q:網路上缺貨的商品怎麼購買?
A:明月堂官網上的產品顯示缺貨為手工產品或是暫時停產產品，若有需求可直接洽詢門市電話或官方LINE @lir5437n
Q:官網產品與實際到貨產品顏色不一?
A:商品拍攝的採光、色調以及每個人的螢幕顯示器皆有色差的問題，如有疑慮歡迎直接洽門市挑選購買!
---草莓大福問題集---
Q:草莓大福什麼時候買得到?
A:明月堂使用台灣草莓，產季約為每年的12月~隔年3月左右，實際販售時間依台灣草莓產出受影響(如遇天候、天災影響，買不到草莓)，
草莓季開賣的時間為
三重門市:10點
SOGO門市:11點
金山門市:12點
板橋門市因配送距離較遠建議電話詢問。
*週日工廠休息，門市皆無大福可以購買*
Q:草莓大福有限制購買數量嗎?
A:為了讓大家都能買到草莓大福，我們有限制*每一個人限購12顆*。
Q:草莓大福可以裝禮盒嗎?
A:大福禮盒一盒6顆裝。
Q:草莓大福可以宅配嗎?
A:草莓大福為一日商品，暫無宅配服務。
Q:草莓大福可以預訂嗎?
A:草莓大福只接受現場購買，不接受預訂。
Q:草莓大福保存期限可以多久?
A:明月堂草莓大福需"當天"食用完畢，不可冷藏或冷凍!!!
Q:草莓大福冰起來的話可以多久?
A:明月堂草莓大福需"當天"食用完畢，不可冷藏或冷凍!!!
Q:我如果要送人的話，明天送可以嗎?
A:明月堂草莓大福需"當天"食用完畢，不可冷藏或冷凍!!!
